LuckyWinin tilin vahvistus
LuckyWin pyytää KYC-tarkistuksen, kun pelaaja tekee ensimmäisen kotiutuksen, ylittää tilin sisäisen tarkistusrajan tai kun maksutapa vaatii lisävahvistuksen. Tarkistus tehdään ennen varojen vapauttamista, joten puutteelliset tiedot viivästyttävät nostoa.
- Identity (ID/Passport): Passi tai henkilökortti tarvitaan henkilöllisyyden varmistamiseen. Asiakirjasta pitää näkyä nimi, syntymäaika, voimassaoloaika ja kuva.
- Address proof: Osoitetodistukseksi kelpaa esimerkiksi pankin tiliote, sähkölasku tai viranomaisen kirje. Asiakirjan tulee olla enintään 3 kuukautta vanha ja siinä pitää näkyä nimi sekä osoite.
- Payment method: Korttimaksuissa LuckyWin voi pyytää kuvan kortin etupuolesta ja tarvittaessa osittain peitetystä takapuolesta. Näkyviin jäävät kortin ensimmäiset ja viimeiset numerot sekä kortinhaltijan nimi; CVV-koodi peitetään aina.
Tarkistus kestää yleensä 24–72 tuntia, jos lähetetyt kuvat ovat teräviä ja tiedot täsmäävät rekisteröintitietoihin. Jos asiakirjassa on eroavaisuuksia, käsittely venyy pidemmäksi, koska tuki pyytää uudet tiedostot tai lisäselvityksen.
LuckyWin hyväksyy tiedostot tavallisesti JPG-, PNG- tai PDF-muodossa. Nimi- ja osoitetiedot pitää kirjoittaa täsmälleen samassa muodossa kuin tilillä, koska pienetkin erot hidastavat hyväksyntää.